IM FERNABSATZVERTRAG ENTHALTENE STORNO- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE;
Artikel 3 – Widerrufsrecht:
Der VERBRAUCHER hat das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Inkrafttreten dieses Vertrags für die Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistung an sich selbst oder an die von ihm benannte Person vom Vertrag zurückzutreten, indem er die KAGE TURİZM OTELCİLİK PAZARLAMA TİC. A.Ş. Tourism per E-Mail benachrichtigt, sofern er eine Bearbeitungsgebühr von 40,00 TL entrichtet. Nach Ablauf von 15 Werktagen ab der Benachrichtigung wird dem VERBRAUCHER das Leistungsentgelt erstattet. Frühbucher- sowie Sonderzeitraumleistungen wie Feiertage und Schulferien fallen nicht unter diesen Geltungsbereich. Für Reservierungen, die in Sonderzeiträume fallen, ist Artikel 4 maßgebend.
Artikel 4 – Stornierung – Übertragung – Änderung
4.1 A- Übt der VERBRAUCHER zwar nicht innerhalb der Frist sein Widerrufsrecht aus, storniert er jedoch den Vertrag 7 Tage vor Beginn der Leistung, so erkennt er an und verpflichtet sich, 25 % des Leistungsentgelts und – sofern weniger als 7 Tage verbleiben – das gesamte Leistungsentgelt an die KAGE TURİZM OTELCİLİK PAZARLAMA TİC. A.Ş. zu zahlen. Diese Bedingung gilt nicht, wenn das Frühbucher-Stornoschutzpaket erworben wurde.
4.1 B- Datumsänderungen durch den VERBRAUCHER gelten als Stornierung, und es gelten die Preise der Leistung am Tag der Änderung. Der VERBRAUCHER ist verpflichtet, die hierdurch gegebenenfalls entstehende Differenz an die KAGE TURİZM OTELCİLİK PAZARLAMA TİC. A.Ş. zu zahlen.
4.1 C- Die schriftliche Vorlage von Erkrankungen/Todesfällen des VERBRAUCHERS oder seiner Verwandten ersten Grades, die ein 10-tägiges Hindernis darstellen, unter Vorlage eines von einem voll ausgestatteten staatlichen Krankenhaus ausgestellten amtlichen Gremiumsberichts, stellt eine Ausnahme von den Stornierungs-/Übertragungsartikeln dar.
4.1 D- Der VERBRAUCHER erkennt an und verpflichtet sich, für sämtliche Änderungsanträge eine Bearbeitungsgebühr von 40 TL (vierzig Türkische Lira) an die KAGE TURİZM OTELCİLİK PAZARLAMA TİC. A.Ş. zu zahlen.
4.2 Der VERBRAUCHER kann die Leistung auf jede von ihm gewünschte Person übertragen, sofern er dies 7 Tage vor Beginn der Leistung schriftlich mitteilt. Der Übertragende und der Übernehmende haften für alle entstehenden Kosten.
4.3 Teilt der VERBRAUCHER seine Teilnahme an der Leistung, deren Beginn er versäumt hat, nicht schriftlich mit, so kann die KAGE TURİZM OTELCİLİK PAZARLAMA TİC. A.Ş. nach Ablauf von 24 Stunden alle im Namen des VERBRAUCHERS vorgenommenen Leistungen stornieren. Dem VERBRAUCHER wird keine Entgelterstattung gewährt.
4.4 Der VERBRAUCHER, der einen Vorgang mit Stornoschutz vornimmt, kann seine Reservierung ohne Zahlung einer Vertragsstrafe stornieren, sofern er dies spätestens 3 (drei) Tage vor dem geplanten Anreisedatum schriftlich oder mündlich (E-Mail, Nachricht usw.) mitteilt. Bei Stornierungen, die weniger als 3 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, wird der gesamte Reservierungsbetrag eingezogen.
4.5 Bei Rückerstattungen, die auf den Stornierungsantrag hin zu leisten sind, kann der eingezogene Stornoschutzgebühren-Betrag nicht erstattet bzw. die angebotene Stornoschutzgebühr nicht aufgehoben werden.